VERSAND

Bei NORKID aufgegebene Bestellungen werden per Kurierdienst versandt.

Die vom Benutzer aufgegebene Bestellung wird innerhalb von 24/48 Stunden in Arbeitstagen nach der Bestätigung der Bestellung geliefert.

Die Versandkosten werden bei allen Bestellungen mit der entsprechenden Trennung im Endpreis des Verkaufs angezeigt. Die Versandkosten nach Spanien (Halbinsel) und Portugal betragen 6,5 €.

Bei Einkäufen von den Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla oder außerhalb Spaniens sind die vom Zoll verlangten Steuern sowie die Bearbeitungskosten nicht inbegriffen.

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 660 405 136 oder senden Sie eine E-Mail an info@norkid.com

RÜCKKEHR

Über die Website können Sie alle Artikel, die nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zurücksenden. Um ein Produkt zurückzusenden, haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt der Bestellung.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich mit info@norkid.com per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer, einer Telefonnummer sowie des Vor- und Nachnamens der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, in Verbindung setzen. Für Rücksendungen auf der Halbinsel werden wir Sie kontaktieren und unser Kurierunternehmen wird die Artikel abholen, die Sie zu Hause zurückbringen möchten.

Wenn wir den Artikel erhalten haben, wird er gründlich analysiert, um zu überprüfen, ob er sich in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, mit seinen Etiketten, seinem Markensiegel und dem Beutelbehälter in einwandfreiem Zustand befindet.

Nach der Analyse des Artikels werden wir Sie in Kürze darüber informieren, ob die Rücksendung angenommen wird oder nicht und Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücksendung schicken.

Wir erstatten das Geld, das dem Produkt entspricht, das durch die gleiche Zahlungsmethode zurückgegeben wurde, mit der es gekauft wurde, innerhalb von maximal 10 Tagen zurück. Teilweise Rücksendungen einer Bestellung führen zu Rückerstattungen des Produktpreises. Bei Rücksendungen außerhalb der Halbinsel müssen Sie die Ware an uns zurücksenden. Der Kunde ist für den Versand des Produkts oder die Kosten der Rücksendung verantwortlich und wir akzeptieren keine Rücksendungen, die per Post geschickt werden.

GRÖSSENÄNDERUNGEN

Sie können jeden Artikel über die Website ändern. Um ein Produkt zu ändern, haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt der Bestellung.

Um die Änderung anzufordern, müssen Sie sich per E-Mail an info@norkid.com wenden und die Bestellnummer, eine Telefonnummer sowie den Namen und Nachnamen der Person angeben, die die Bestellung aufgegeben hat. Sie müssen auch den Artikel angeben, den Sie ändern möchten (Modell, Größe und Gewicht) für den neuen Artikel, den Sie erhalten möchten (Modell, Größe und Gewicht). Für Größenänderungen auf der Halbinsel werden wir Sie kontaktieren und unser Kurierunternehmen wird die Artikel abholen, die Sie bei Ihnen zu Hause umtauschen möchten.

Im Falle, dass der Benutzer einen Artikel gegen einen anderen Artikel mit einem anderen Preis umtauschen möchte, muss dieser Artikel gegen Rückerstattung zurückgegeben werden und einen neuen Einkauf tätigen.

Wenn wir den Artikel erhalten haben, wird er gründlich analysiert, um zu überprüfen, ob er sich in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, mit seinen Etiketten, seinem Markensiegel und dem Beutelbehälter in einwandfreiem Zustand befindet.

Nach der Analyse des Artikels senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Änderung.

Bei Größenänderungen außerhalb der Halbinsel ist der Kunde für den Versand der Ware an unser Werk oder die Versandkosten des Produkts verantwortlich.